Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 31 Ekim 2025

Simetri Soft Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri (“Simetri Soft”, “biz”, “şirketimiz”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu politika, www.simetrisoft.com alan adlı web sitemizi ziyaret eden, formlarımızı dolduran veya hizmetlerimizden yararlanan tüm gerçek kişilerin kişisel verilerini kapsar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Simetri Soft aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası

• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar, çerez (cookie) verileri

• Hizmet Bilgileri: Talep ettiğiniz ürün veya hizmete ilişkin bilgiler, destek kayıtları, teklif formları

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki iletişim formları, teklif formları veya üyelik alanları aracılığıyla,

• E-posta, telefon veya sosyal medya üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim yoluyla,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak ve sizinle iletişime geçmek

• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak

• Teklif, fatura ve sözleşme süreçlerini yürütmek

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

• Sizin açık rızanız doğrultusunda bilgilendirme, kampanya veya duyuru iletmek

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmî makamlarla,

• Hizmet sunumunu destekleyen (örneğin barındırma, e-posta, yedekleme gibi) teknik altyapı sağlayıcılarla,

• Sizin açık rızanız olması durumunda iş ortaklarımızla.

Verileriniz Avrupa Birliği dışına aktarılacaksa, GDPR Madde 45 ve 46 uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınacaktır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal süreler dahilinde saklanır.

Amacın ortadan kalkması halinde, veriler güvenli bir şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikamız’ı inceleyebilirsiniz.

8. Veri Sahibi Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR’ın 12–23. maddeleri kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

• Otomatik işleme sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme

• Açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korunmak amacıyla uygun teknik ve idari önlemlerle güvence altına alınır.

Simetri Soft, veri güvenliği konusunda endüstri standartlarına uygun altyapı ve protokoller kullanır.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Simetri Soft, bu gizlilik politikasını mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel versiyon, www.simetrisoft.com adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

 İletişim

Veri koruma talepleriniz ve gizlilikle ilgili tüm sorularınız için:

Simetri Soft Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri

E-posta: info@simetrisoft.com

Web: www.simetrisoft.com